开发区：“靶向施策” 用心用情化解重复举报

今年以来，开发区纪工委监察组坚持问题导向，加大重复信访化解力度，将辖区群众反映强烈的复杂疑难信访件，纳入重复举报专项治理范围，实行“一件重复举报、一个专班、一套方案”的工作模式，包案领导牵头分析排查问题根源、制定化解方案，有针对性地解决核查中的盲点堵点，妥善解决群众合理诉求，不断提高重复举报化解率和群众满意度。

通过加强梳理排查、实行领导包案办理、完善结果反馈等举措，不断加强对重复信访的专项治理，深入推进信访积案化解攻坚。依托检举举报平台，采取“线上+线下”的方式，对近年来的重复信访举报件进行全面梳理，对重复举报信访件反映人、被反映人、举报主要内容、办理情况等信息登记造册，逐案建立台账，做到底子清、数字准、情况明。开展集中“会诊”，对纳入台账的重复举报逐一进行“回头看”，深入剖析重复举报演变过程、历史轨迹和重复原因，“一案一策”制定化解措施。

同时，坚持源头治理，压紧压实首办责任，及时将初次举报纳入快收快转机制，并建立问题线索台账和责任明晰、程序严密的闭环管理工作机制，着力实现初次信访“零积压”。强化审核把关，坚持“一件一审”，严防核查走过场、化解搞形式。对需要完善的，及时反馈审核意见，对存在问题的，一律退回重新核查处理。