汝南:精准监督 推动营商环境持续向好向优
“工作人员有没有一次性告知需要准备哪些材料?业务办理过程中,是否存在推诿扯皮的情况?”“企业税费减免政策有没有落实到位?职能部门在服务过程中有没有不作为、慢作为现象?”日前,汝南县纪委监委工作人员下沉企业走访,深入了解职能部门工作作风和服务成效。
今年以来,汝南县纪委监委结合“能力作风建设年”活动,聚焦职能部门窗口人员纪律作风问题、影响营商环境工作痛点堵点难点问题,精准发力、靶向出击,祛除单位“作风痼疾”,着力打通“中梗阻”、整治“懒散拖”。
据了解,为持续优化营商环境,该县纪委监委以“能力作风建设年”活动为切入点,立足监督首责,推动“清廉窗口”建设,采取“体验式”监督、实地交流走访等方式,着力发现窗口单位工作人员是否存在服务态度差、审批时限长、办事程序多及行政审批“中梗阻”等影响群众办事体验的问题,督促窗口单位主体责任和监管责任落实,并设立投诉箱,开通监督举报热线,畅通监督举报渠道,引导群众主动参与政务服务工作管理和监督。
同时,从全县重点企业、重点项目中选取10家有代表性的企业和项目作为“营商环境监测点”,选派纪检监察干部驻点监测,每周联系、每月汇总,即时交办、定期督办,确保及时发现问题、及时推动整改。
此外,该县纪委监委通过营商环境监督员开展“贴身式”监督,重点聚焦全县行政机关、企事业单位及其工作人员依法行政、廉洁从政、守信践诺、服务态度、办事效率和工作作风等情况进行监督,及时发现涉企的管理和服务部门及其工作人员不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要等损害营商环境的问题线索,定期收集企业对汝南县营商环境建设的意见建议、合理诉求,积极宣传优化营商环境的有关法律法规、政策文件和工作措施,并参与全县营商环境评价及与营商环境有关的座谈、调研、监督活动,切实营造安全稳定、公开透明、公平公正、便利快捷的良好营商环境。
“我们将持续强化监督前置和全覆盖,持续深入企业一线跟进监督、全程监督,拉长监督链条,为营商环境‘舒筋通络’,推动营商环境持续向好向优。”该县纪委监委相关负责人表示。(汝南县纪委监委 单梦奇)