确山：打造特色亮点工作，校准拨亮监督“探头”

　　确山县纪委监委信访室紧盯群众反映的热点、难点问题，持续强化信访举报工作，敢于突破，主动创新，狠抓落实，着力打造六大特色亮点，校准拨亮监督“探头”，着力提升群众满意度。

　　创新学习方法，贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》。认真学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，印成“口袋书”，全县纪检监察干部人手一本，采用个人自学、网上考试、绩效评比的形式促进学习。多种途径，吃透学精。按照新要求，编制纪检监察机关处理检举控告工作流程图，绘制检举控告受理程序和系列漫画，多种途径促进贯彻落实。

　　创新疑难信访问题“四色四级”梳理研判法，深入开展信访突出问题专项整治。对重点疑难信访问题，实行领导包案、每周报告、限期解决，采用“四色四级”梳理研判方法：对事实清楚、处理到位、信访人认可、管控措施到位的信访件，纳入“已化解”台账，用绿色标注，对监督单位进行鼓励、加分；对事实认定有瑕疵、违纪违规处理尚未完全到位、矛盾纠纷尚有争议的信访件，纳入“需跟进化解”台账，用黄色标注，对监督单位进行督办、限期解决；对事实清楚、处理到位、但信访人不认可、仍有信访行为或倾向的缠访闹访件，纳入“需防范再访”台账，用红色标注，拟把非法信访人作为打击对象；对信访问题是否化解未掌握、信访人近况及思想行为未管控的信访件，纳入“需再次报告”台账，用黑色标注，对责任单位负责人及相关责任人进行问责。

　　深入贯彻落实信访化解"十到位"工作法，推动信访存量有效化解。按照政策解读到位、救助帮扶到位、分析研判到位、监督指导到位、问题解决到位、责任追究到位、心理疏导到位、依法处置到位、宣传引导到位、建章立制到位的“十到位”工作方法，在实践中不断巩固完善，推动信访存量有效化解。

　　做好检举控告后半篇文章，创造良好政治生态。对查“否”检举控告件实行“三个一律”：一律追究诬告陷害者责任，一律公开曝光，一律澄清正名，达到“还一人清白，使一群人团结，得一方平安，促一方发展”的目的；对查“实”检举控告件，一律责任追究到位，并召开以案促改警示大会，要求分析原因、制定制度、堵塞漏洞、促进工作，达到“查处一案，警示一片”的目的，逐步形成激浊扬清、干事创业的良好政治生态。（确山县纪委监委 胡慧敏）