汝南县：架好干群“连心桥” 用心用情为民解忧

“您好，这是我们的联系卡，如发现党员干部存在违规违纪行为，请随时拨打电话联系我们。”这是汝南县纪检监察干部走进社区，耐心宣传纪检监察机关受理举报范围和举报方式时的场景。

信访举报工作是纪检监察机关联系人民群众的重要“窗口”和“连心桥”。近年来，汝南县纪委监委立足监督职责，做实做细信访工作，用心用情用力化解群众急难愁盼，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

为进一步畅通信访举报渠道，织密群众监督网，深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，该县纪委监委着力拓宽信访来源渠道，加强与政府信访部门、12345便民服务热线等单位的沟通，实现“横向到边、纵向到底”的信息覆盖。依托纪检监察检举举报办理子平台，建立“全链条”闭环管理机制，从信访件接收受理、分流转办、核查处置到结果反馈，每个环节都明确责任主体和办理时限，提升信访工作质效。

该县纪委监委建立信访举报分类处置机制，对群众反映的问题进行精准研判、分类登记、归口办理，确保每一件信访举报都能得到及时有效处理。对于涉及群众切身利益的突出问题，成立专项督查组进行重点督办、跟踪问效。严格落实双向反馈制度，在受理、办结时及时向举报人反馈办理情况，做到事事有回音、件件有着落。

为充分发挥信访举报“前哨”作用，该县纪委监委对信访举报中反映的党员干部违纪违法问题，坚持“零容忍”态度，一查到底、绝不姑息。同时，通过制发纪检监察建议书等方式，督促相关部门查漏补缺，推动完善制度、堵塞漏洞，实现“办理一案、警示一片、治理一域”的效果。

“我们坚持用心用情用力解决好群众反映的每一个合理诉求，让群众切实感受到公平正义就在身边。”该县纪委监委有关负责同志表示。（汝南县纪委监委 单梦奇）