泌阳县:强化监督 推动养老服务提质增效
“饭菜还合不合胃口?房间每天都通风消毒吗?”近日,泌阳县纪委监委工作人员深入全县养老服务机构开展监督检查,以“面对面”问询、“实打实”查访,为养老服务质量“把脉问诊”。
近年来,泌阳县纪委监委紧盯养老服务机构食品安全、居住环境等关键领域,狠抓问题排查整治,落实“老有所养”“老有所依”民生期盼,将民生实事办到群众心坎上。
该县纪委监委组建7个专项监督检查组,通过“走访看实情、查账核数据、听汇报找差距、测满意度评服务、与老人唠家常询需求”等方式,对养老机构收费管理、物资采购、人员配置等情况进行“全方位体检”。针对食品卫生操作不规范、设施老化等问题,检查组当即开出“问题整改清单”,明确整改责任人和完成时限,动态掌握整改进度,确保问题整改到位。
该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,推动职能部门建立健全《养老服务安全管理规范》《服务质量标准化细则》等制度,为养老服务机构提供清晰的行为准则。针对适老化改造、老年助餐等惠民工程,联合财政、住建等部门建立“项目立项—招标监管—验收审计”闭环管理流程,严防工程转包、偷工减料等廉政风险。
此外,该县纪委监委激活“网电信访微”五位一体举报平台,联动信访、巡察等部门建立信息共享与线索移交机制,凝聚监督合力。对发现的违纪违法行为严肃查处,形成强有力震慑,推动养老服务质量提升。
“我们将坚持‘严’的基调,紧盯重点对象与环节,着力解决老人‘急难愁盼’,以监督实效推动养老服务从‘有形覆盖’迈向‘有效覆盖’。”该县纪委监委相关负责人表示。(泌阳县纪委监委 郭辉)