新蔡县：以监督赋能 促物业服务治理增效

今年来，新蔡县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦群众反映强烈的物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题开展专项监督，压紧压实职能部门责任，推动解决物业服务领域的群众身边急难愁盼问题。

该县纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“探头”作用，紧盯物业方未按照合同约定提供服务、服务质量不高、不按要求公示收费标准等问题，采用“四不两直”方式，深入全县38家物业服务企业、58个物业服务项目进行拉网式排查。通过查阅资料、梳理投诉等，查找问题根源、建立整改台账，对相关监管部门责任落实情况不定时“回头看”，持续跟进监督。

针对物业领域的堵点难点痛点问题，该县纪委监委统筹监督力量，监督推动县住建局、县综合执法部门开展联合执法，加大对物业服务企业违法违规行为的查处力度，对未按照合同约定提供服务、未履行信息公开义务、侵占业主公共收益等违法违规行为，责令限期整改。

同时，畅通群众监督举报渠道，在各小区设置举报箱，公布投诉电话，收集群众反映的物业服务企业的违法违规行为线索，加强与相关职能部门协作，提高处置效率，织密监督网络。

“下一步，我们将持续强化物业领域治理，创新监督方式，发挥群众监督和媒体监督作用，以监督‘硬举措’提升治理‘软实力’，提升群众的获得感、幸福感。”该县纪委监委相关负责人表示。（新蔡县纪委监委 李郁慧）