西平：全面整治信访举报处理工作中 形式主义、官僚主义问题

　　西平县纪委监委把信访举报工作作为推动党风廉政建设、脱贫攻坚工作和反腐败斗争的一项基础性工作来抓，切实加强领导，夯实责任，强化措施，狠抓落实。并把解决纪检监察信访举报工作中形式主义官僚主义问题作为一项重要政治任务，聚焦全县纪检监察信访举报处理工作中不作为、慢作为、假作为和乱作为等行为，全面开展整治，着力推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。

　　县纪委监委积极响应省、市有关要求，继续认真开展纪检监察系统信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题整治工作，突出“两个责任”、落实“两个到位”，通过重点交办，挂牌督办，责任倒查等方式，自上而下传导压力。围绕信访举报接收受理、分流办理、处置管理、督查督办等工作，强化靶向治理，聚焦筛选、督办、审核等关键环节，完善信访举报处理工作制度，从根源上堵塞信访举报处理工作中的形式主义、官僚主义问题漏洞。聚焦不作为、慢作为、假作为、乱作为等行为，查找和纠治信访举报接收受理中漠视群众关切、工作方法简单、脱离群众、不按规定对署名检举控告人身份进行核实，群众反映强烈、侵害群众利益的典型检举控告，多年、多层、多头重复信访举报办理情况，未按规定要求和时限办理和报告、对信访举报处理工作中的违规违纪行为调查不认真和不处理或者处理不到位等问题，分部门，分阶段，深入研究讨论，建立了精准的工作台帐。经责任单位（部门）认真查摆问题，发现了：工作方法简单,对不予受理事项不耐心细致做好解释说明和思想疏导工作,引发群众误解；热衷办大案要案,对被反映人级别低、问题轻微的举报不关心不重视等两项问题。领导小组根据问题制定了切实具体的工作措施，实行专案、专档、专人管理，确保整治工作及时有效地开展。

　　通过专项整治工作，县纪委监委各部室转变了工作作风，把整治工作融入到了信访举报日常工作中去，对照问题台账，责任明确到人，严控时限，对能立行立改的问题马上解决，不能拖延；对一时解决不了的问题制定了“倒计时”，问题解决一个、领导审批一个、落实销号一个，确保了整治工作按照上级要求圆满完成。

　　“破解信访举报工作中的形式主义、官僚主义问题，做好信访举报受理工作，就要不断提升服务群众的水平，让群众愿意就地举报、就近举报，切实提高群众满意度。”县纪委监委信访室负责人表示。（西平县纪委监委）