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遂平:以监督的阳光照亮为民服务窗口

发布时间:2020-08-26 来源:驻马店纪检监察网

  “严禁服务态度生硬蛮横,举止不端庄不文明”“严禁吃拿卡要,收受服务对象礼品和宴请等不廉服务行为”“严禁上下班纪律散漫,责任心严重缺失,不按规定办理,不作为、慢作为、乱作为”……

  近期,遂平县纪委监委针对群众举报个别窗口单位工作人员作风慵懒散问题,对行政服务大厅各窗口工作人员履职尽责情况进行再督查,着力发现和查处漠视侵害办事群众利益问题。

  纪委监委研究出台专项督查方案,围绕公职人员服务群众“七个严禁”作风问题,明确监督重点和责任分工,针对服务职能突出、与群众接触密切的公安、医保、民政等单位进行重点监督,集中检查,对其它窗口单位纪律作风、服务质量和工作效能等方面存在的纪律作风问题一并进行大扫除。督查采取突击检查、模拟办事、调查核实举报、走访群众等方式进行。止目前,已检查窗口单位60余次,下发通报2期,对检查中发现的问题及时约谈提醒主要责任人,督促其尽快整改。

  “我们通过明察暗访,执纪问责,为行政服务人员架起纪律‘红线’,织密干群‘连心线’,让前来办事的群众享受到更快捷、更高效、更满意的服务,对政府的信任感更足。”县纪委监委主要负责人表示。(遂平县纪委监委 李辉)