上蔡:信访举报“小册子” 架起群众“沟通桥”
“小伙子,俺村的村支书有违纪的行为是不是该向你们举报啊?”11月6日上午,上蔡县塔桥镇的一位村民向正在镇政府门前宣讲纪检监察信访举报指南的纪检监察干部问到。
“大爷!给您一本信访举报指南,上面第五页、第六页就是我们纪检监察信访举报的受理范围,第九页是举报信的格式,您可以通过来信、来电、网络举报、来访等渠道反映该问题,有什么不清楚的您可以再问我。”信访室的干部耐心地解答着。
为进一步畅通和拓宽信访渠道,提升信访举报工作质效,10月份以来,上蔡县纪委监委通过发放举报指南、现场接受咨询等形式,分批次走进26个乡镇(街道)宣传纪检监察机关信访举报受理范围、举报渠道、处理程序等内容,引导和鼓励群众依法、有序、有效反映问题,打通纪检监察信访举报“最后一公里”。
看似不起眼的两本小册子却囊括了满满的“干货”,将纪检监察机关监督对象、信访举报渠道、纪检监察机关信访举报受理范围、各乡镇纪委举报方式以及举报信的格式等内容以图文并茂的形式展现出来,方便群众对“向谁举报”、“怎么举报”、“举报什么”等问题有更直观的了解。此外,小册子里更是有一个充满人文关怀的“温馨提醒”,将公安局、法院、检察院等部门的信访事项归口制作成表,方便群众反映非纪检监察机关受理范围的信访问题,更好地实现个人权益。
“截至目前,该县已向群众发放《纪检监察信访举报指南》1200余份。以前群众不了解信访流程,信访举报工作繁杂又错乱,增加了不少工作量,还容易产生矛盾。现在群众有了这两本小册子,群众看得明白,我们工作也好做了很多,群众都非常支持。”县纪委监委信访室负责人指着小册子欣慰地说道。
据悉,该县纪委监委下一步将督促各乡镇街道党(工)委、纪(工)委努力解决群众身边腐败和作风问题,以当前开展的“不忘初心,牢记使命”主题教育活动为契机,认真化解疑难信访积案,切实解决群众反映实际问题。(上蔡县纪委监委 介航)