泌阳：对信访举报问题线索按下“清除键”

　　“持续落实领导班子成员轮流接访制度，进一步加强同人民群众的联系,认真听取群众的意见、建议和要求,帮助群众解决各种问题。”“成立专项调查组，实行领导包案制，兵分两路，对信访举报件进行快查快办，并对案件办结质量严格把关……”近日，泌阳县纪委监委召开全县纪检监察信访举报工作会议，对信访举报问题线索按下了“清除键”。

　　畅通信访举报渠道

　　“韩书记，我向您反映我们村的村支书违规享受移民补贴资金，他还在我们村修村村通公路时通过与施工方私下合作的方式，出让我们村的集体资产！”

　　“老乡，别着急，先坐下喝杯茶，慢慢说，我们会给你们解决问题的。”8月2日上午，正值泌阳县委常委、县纪委书记、县监委主任韩学锦公开接访，他一边安抚群众，认真倾听群众的诉求，同时做好记录。这是泌阳县纪委监委落实领导班子轮流接访制度的一个镜头。

　　今年来，泌阳县纪委监委不断完善信、访、网、电、微“五位一体”信访举报平台，方便群众实现全方位举报。深化班子成员轮流接访制度，按“谁接访、谁负责”的原则，实行领导包案制，对接访问题全程跟踪、督办、负责到底。

　　跟踪管理案结销号

　　今年初，为了加强对信访问题线索的规范管理，县纪委监委出台了《泌阳县纪检监察信访举报工作试行办法》，明确规定所有的信访举报问题线索由案管室统一管理，并按照“线索性质、归口办理”的原则，对信访问题线索进行台账化管理。

　　“李主任，你们室承办的信访举报件，请尽快办理，并及时将处理结果反馈给我们。”县纪委案管室根据信访举报台账，以每月对账的方式，对信访件进行跟踪管理，做到案结销号。

　　同时，并要求各承办部室及时要在规定的时限内对信访件进行办结处理，并将信访举报件办理、反馈结果上报案管室登记备案，每月以对账的方式向案管室报送《信访举报线索处置汇总表》，这是县纪委监委对信访举报线索进行跟踪管理的工作常态。

　　今年来，泌阳县纪委监委针对信访举报问题线索总量基数大的现状，积极开展信访举报问题线索“大清理、大办结”专项行动，不断加快信访办结速度，提高信访办理质量，提升群众满意度，做到“件件有回音、事事有着落”。目前省市转办的扶贫领域问题线索已全部办结。(泌阳县纪委监委)